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[软件故障] Windows Installer问题,错误5:拒绝访问

现象:
      使用msi文件来安装的软件在安装和卸载时系统提示:“不能访问windows installer服务”。打开“管理工具”下的“服务”,找到windows installer,查看其属性,发现启动类型为“手动”,服务状态为“已停止”,单击“启动”按钮,windows提示“在本地计算机无法启动 windows installer 服务。错误 5: 拒绝访问”。

解决:
      在“c盘→属性→安全”选项卡下添加everyone组后,启动windows installer服务,ok!


如果启动windows installer 服务还不成功,请尝试以下方法:

1、检查当前用户有没有管理员权限;
2、下载最新的windows installer;
3、结束进程ikernel.exe后再安装;
4、删除系统安装目录program files\common files\installshield\engine下的所有文件再安装。


ps:其实只需要给everyone组赋予“读取及运行”、“列出文件夹目录”、“读取”三项权限其中之一,就可以解决windows installer无法启动的问题。如果顾及隐私和安全问题的话,只赋予everyone组“列出文件夹目录”权限即可。

还有,在运行中输入:gpedit.msc,进入组策略,选择用户配置-->管理模板-->window组件-->window安装服务-->永远以高特权进行安装设置为启用,禁用从媒体来源进行安装设置为启用,这时你就可以启动windows installer 服务了。
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