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第六章 网络管理系统设计6.1网管系统设计原则
网管系统设计应遵循如下原则：
* 网管平台是一个支持snmp的标准平台。
* 网管平台有能力管理足够的站点。
* 网管平台能及时准确地图示网络拓扑。
* 网管平台能提供必要的流量分析手段。
* 网管平台能对各种参数设置告警阈值，对异常告警并作记录。
* 网管平台能提供安全管理机制。
* 网管平台能提供适当的用户编程接口。
* 网管平台能与足够多的网管应用软件相配合。
* 网管工作站要有足够的处理能力和足够的内存。
6.2网管系统
cisco cwpc3.0
cwpc3.0是cisco公司网络系统管理的基于pc的解决方案。可以管理整个网络系统。它包括configuration builder、show commands、health monitor和ciscoview等应用程序。
* configuration builder可以使用最常用的cisco ios功能配置cisco路由器；
* show commands能快速显示有关cisco路由选择设备的系统和协议的详细信息;
*health monitor是一个动态的错误和性能管理工具，使用snmp监视和控制设备；
*ciscoview提供设备前后面板的物理视图，并通过状态栏的信息反馈和端口颜色的变化显示实时状态。
第七章 工程实施规划
7.1实施计划
当整个网络系统到货时，有组织、有计划地付诸实施是保证客户业务能按期进行的重要环节。在到货之前，我们将根据湖南工学院实际情况制定出一整套完整的项目实施计划书，并详细列出项目实施每阶段的内容、时间进度及所需的配合人员，这样可以使各方尽早安排，特别是如果在发货方面出现与方案建议书不一致的时候，尽早通知湖南工学院并一起商量解决对策，以致不影响项目实施计划。我们通常按以下步骤来完成系统及网络项目的实施：
1、确定配置后，将机房条件准备告知用户。
2、 为客户展开一系列的操作培训。
3、 到货前一周，与客户一起讨论系统实施计划（包括验货、安装、配置）。
4、 制定出系统实施计划，尽早通知系统实施相关人员做好准备。
5、 开箱验货与客户一起仔细核对装箱单(packing list)，看是否有缺损。如有缺损，我们会尽快查找原因，并协调各方，讨论解决对策，并尽早通各客户。
6、 产品完全由集成方资深工程师负责安装，我们会先与客户一起再次讨论方案，我们将按讨论的方案进行具体的实施。
7、 讨论网络产品的优化参数，根据用户具体情况，最后确定网络产品的各种参数。
8、 配置网络产品参数。
9、 与客户一起讨论系统实施过程中所遇到的问题，并对系统实施做一总结，看是否还有遗留问题有待进一步跟进解决，制定出跟进解决的时间计划表。
10、 制定完整的安装档案，如硬件配置图，网络物理图，网络逻辑图，数据库参数等。
一个大的系统项目能否正常按计划进行、项目管理是十分重要的，因此在整个项目的进行当中，项目计划是必不可少的，我们常规的做法是：
★指定具体的技术联络员，经常地到现场或电话与客户保持联系，动态了解客户需求及项目实施中遇到的问题。
★召集有关各方，定期开会，探讨项目的进展情况及项目所遇到的问题。
★制定实施计划
★检查实施结果
★填写实施报告
★ 新了解用户需求。进行新一轮项目管理计划。
7.2 安装
一般情况下，安装步骤为：
1、开箱验货；
packing list逐一清点所到货物，填写开箱检查报告。
2、完成硬件连接；
网络产品的module正确连入机体。
3、硬件加电，测试硬件；
仔细观察硬件指示灯，如果有硬件出错，填写报告。
4、配置网络；
5、对网络产品进行功能测试；
测试网络产品全部或局部功能是否与设计方案所述一致。
6、填写安装报告
7、讨论遗留问题
7.3系统网络产品验收、确认服务
本着“客户至上”的原则，并为了保持xx公司一贯的优良信誉，高质量的技术服务，我们将利用技术人员在大型网络建设方面的技术和经验，帮助用户对生产厂家的产品进行验收，并为用户提供全部产品从整个系统角度来考虑的确认服务。该项服务包括产品确认、功能确认和配置确认，并提供相应的技术文档（安装报告、功能操作步骤、注意事项及配置文件报告、运行状态报告等）；与此同时，在用户的积极参与下，将相应的技术和操作要领、注意事项及管理须知等实时转移给客户方的技术人员，并当场解释客户技术人员提出的技术质疑，从而使整个系统（包括产品和技术）完整地、平滑地移交给客户，根据我们系统集成的经验，此项服务是对客户培训的一种补充，并使客户方技术人员对其系统的整体了解和理解，如配置，对技术的掌握，如操作和管理，有实际的感受，从而能较快、较好地投入到实际运行阶段。我们的经验表明，这是一项行之有效的，且对用户极为有益的服务。
一、产品确认
技术人员配合销售人员根据合同的订货计划，与客户一起验收并确认产品的到货情况，产品的测试及安装，运行情况。
提交的报告有：产品验收清单及安装报告。
二、功能确认
根据产品的性能指标、功能描述等，技术人员会同客户，结合产品的用途和作用，按照产品的操作步骤，逐一检验，确认该产品的性能和功能。
提交的报告有：产品功能确认报告，初步的操作要求及步骤，注意事项等。
三、配置确认
结合用户的要求，对产品的配置进行检验并形成书面报告，为用户今后实施系统的优化，系统的更新或发展，留下必要的备份及原始数据和参数。 [EM02] [EM04] [EM19]
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